Voorwaarden bij We Connect

Met bovenstaande knoppen kunt u onze voornaamste voorwaarden downloaden. Hieronder leest u een samenvatting met de belangrijkste regels in niet juridische taal. we proberen dit zo goed mogelijk te formuleren, maar uiteindelijk geld altijd de bepaling die opgenomen is onder de officiële voorwaarden die u boven kunt aanklikken.
  • Al onze producten worden geleverd met volledige garantie volgens de Europese normen. Dat betekent minimaal 2 jaar, behoudens enkele uitzonderingen
  • Voor de garantie worden wij ondersteund door onze leveranciers
  • Wij leveren niet op rekening aan particulieren. Wij vragen betaling vooraf of contant bij aflevering. U kunt niet met uw PIN betalen, wel met Ideal via uw eigen telefoon of computer
  • Een bed moet veilig gemonteerd worden en dat doen wij graag voor u. De bezorging en montage is bij de prijs van een koopbed inbegrepen. U kunt niet afhalen, tenzij op uw verzoek uitdrukkelijk met u afgesproken
  • Wij streven een snelle levering en montage na. Uiteraard is de levering afhankelijk van onze voorraad en van de voorraad van onze leveranciers. Opties of accessoires vragen soms meer tijd. Altijd proberen wij u zo snel mogelijk en zo goed mogelijk te helpen, eventueel met een tijdelijke oplossing
  • indien u via onze webshop besteld, zijn wij gehouden aan de Europese regels voor webshops. Dat betekent o.a. dat u 14 dagen de tijd heeft om ons te laten weten dat u toch besluit het bestelde artikel retour te sturen. Daarna heeft u 14 dagen de tijd het artikel retour te sturen naar ons. Een uitzondering wordt gemaakt voor hygiene artikelen als matrassen, tilgordels en zitkussens. Bent u niet tevreden over dit artikel, laat het ons weten en we kijken hoe we dit op kunnen lossen. NB: u kunt NIET zo maar op eigen initiatief het artikel retour sturen zonder overleg
  • indien u besluit gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zo heet het recht op het retourneren van op internet bestelde artikelen, dient u zelf zorg te dragen voor het retourneren van de goederen en de betaling daarvan. Dit geld uiteraard niet voor gehuurde producten
  • Wij betalen u het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug op voorwaarde dat we het artikel inmiddels ontvangen hebben
  • Gegevens op onze website zijn onder voorbehoud van drukfouten en nog niet doorgevoerde wijzigingen
  • Wij hanteren een speciale kortingsregeling voor de aankoop van uw bed of lift na verhuur
  • Wij kunnen niet standaard uw bed of lift weer terugkopen als u het niet meer nodig heeft
  • Voor verhuur gelden speciale voorwaarden

In het geval van huur krijgt u een huurovereenkomst toegestuurd ter ondertekening. De voorwaarden zijn voor elk product net weer even anders.

Er wordt beschreven wie de contractpartijen zijn, wat het gehuurde is, onder welke voorwaarden verhuurd wordt, de prijs en de periode, hoe er verlengd kan worden, hoe er geannuleerd kan worden, hoe en wanneer er betaald kan worden, waar de huurder zich aan te houden heeft en mogelijk nog andere zaken die specifiek voor het desbetreffende huurartikel van toepassing zijn, zoals borg en verzekering. Tot sluit uiteraard de ondertekening.

Indien u uw zorghulpmiddel niet langer nodig heeft belt u ons  op en wij regelen dat het gehuurde zo snel mogelijk opgehaald wordt. Let u er wel op dat er nog geen nieuwe huurperiode ingegaan is; u moet voor het einde van de huurtermijn contact opnemen, anders gaat er een nieuwe huurperiode in.

  • Als u per maand wilt verlengen hoeft u verder niets te doen. U betaald vooraf de nieuwe maandtermijn. U krijgt van ons elke maand een factuur
  • Heeft u de voorkeur om per week te verlengen, laat het ons dan weten. U betaalt vooraf de nieuwe weektermijn en u krijgt elke week een factuur
  • indien u een bijzondere situatie heeft, leg die dan aan ons voor. We kunnen dan kijken hoe we u tegemoet kunnen komen

NB: sommige producten worden per week verhuurd. Uiteraard worden deze producten dan per week verlengd en krijgt u elke week een factuur.

Het zal ons niet verbazen als het huurartikel u zo goed bevalt dat u achteraf liever had willen kopen. Dat kan met een aantrekkelijke en heldere  kortingsregeling.

  • Besluit u een bed of de patiëntenlift te kopen in uw eerste huurmaand, dan krijgt u het volledige huurbedrag van die maand als korting op het aankoopbedrag
  • Vanaf de tweede maand tot en met de tiende maand krijgt u 50% van het betaalde huurbedrag als korting
  • Als u langer huurt dan 10 maanden, doet u dat omdat u wilt huren. Kopen is dan altijd voordeliger. Wilt u na zo’n lange huurperiode uw bed toch kopen, laat het ons weten, dan zorgen wij voor een passende oplossing
  • De transport en installatiekosten kunnen we u helaas niet vergoeden

NB: voor de aankoop van andere huurartikelen maken wij vooraf een heldere afspraak met u. Laat het ons weten dat u mogelijk interesse heeft in aankoop tijdens of na de huur; dan spreken we de mogelijkheden al vast met u door.

Met bovenstaande knoppen kunt u onze voornaamste voorwaarden downloaden. Hieronder leest u een samenvatting met de belangrijkste regels in niet juridische taal. we proberen dit zo goed mogelijk te formuleren, maar uiteindelijk geld altijd de bepaling die opgenomen is onder de officiële voorwaarden die u boven kunt aanklikken.

Wij willen niet teveel voorwaarden hanteren. U en wij zijn voldoende beschermd door de wet. Maar enkele zaken willen wij vooraf benadrukken. Kiest u hieronder het soort voorwaarden dat u zoekt.

Volg

Pin It on Pinterest

Share This